مذركير - Mothercare (3)

مذركير Mothercare هو منصّة إلكترونيّة عالميّة تعرض العديد من المنتجات التي يُمكن أن تكون مفيدة للأمّهات عبر أنحاء العالم، حيث يقدّم المتجر الملابس للأطفال والرّضّع وما يكون من مستلزمات المرأة الحامل ومتطلّبات النظافة ومنتجات الاستحمام، وغرف الأطفال بمتطلّباتها المختلفة وعربات الدّفع والألعاب، تم وضع الحجر الأساس للمتجر في مدينة سُري في المملكة المتّحدة البريطانيّة من عام 1961، وظلّ المتجر يقدّم العروض المحليّة حتّى عام 1984 عندما خرجت منتجات هذا المتجر إلى العالم أجمع، قبل أن يُصبح المتجر علامة تجاريّة مميّزة في الأوساط التّجاريّة العالميّة، وفي 2007 انضمّ إلى عالم مذركير مركز التعليم المبكّر للأطفال وتمّ إصدار الموقع Gurgle.com والذي يهتمّ بعالم الأمومة.

سياسة التوصيل في مذركير Mothercare

إنّ خدمة التوصيل لدى متجر مذركير Mothercare تشمل أوروبا وآسيا وكافّة أنحاء دول العالم، ومن الدّول الآسيويّة الكويت والسّعوديّة والأردن وغيرها من الدّول العربيّة، فبعد أن يُتمّ الزّبون شراء حاجيّاته من المتجر يقوم العاملون على المتجر بتجهيز الطلبيّة وإرسال بريد إلكتروني فور جهوزيّة الطلبيّة مرفقًا بفاتورة تتضمّن قائمة بالمشتريات وأسعارها، ويختلف الوقت المتاح للتوصيل للزّبون على اختلاف الدّولة الموجود بها، ففي السّعوديّة مثلًا يستغرق التوصيل ما بين اليوم الواحد وحتّى الستّة أيّام باستثناء منتجات الأثاث التي قد تستغرق المزيد من الوقت، ويكون التوصيل مجّانيًّا للطلبيّات التي تجاوزت قيمة 99 ريال سعودي، ويترتّب على الطلبيات التي لم تتجاوز 99 ريال رسومًا إضافيّة تبلغ قيمتها 30 ريال سعودي، حيث إنّ هذه السياسة تنطبق على كافّة الدّول في أنحاء العالم، ولكن مع اختلاف الحدّ الأدنى للتوصيل المجّاني واختلاف قيمة الرسوم الإضافيّة، وذلك بما يتناسب مع الدّول والعملات المتداولة داخلها.  

سياسة الإرجاع والتبديل في مذركير Mothercare

تعتمد سياسة الإرجاع والتبديل في متجر مذركير Mothercare الوضوح والبساطة في الشروط والإجراءات المتّبعة، حيث يتطلّب الأمر للقيام بعمليتيّ الإرجاع والتبديل أن يكون المنتج مُرجعًا بالحالة الأصليّة التي استلمها الزبون بها، مع وجوب إحضار الفاتورة المتعلّقة بالطلب المراد إرجاعه أو تبديله، بشرط ألا يتجاوز طلب الإرجاع حاجز الشهر أو 29 يومًا من وقت استلامه للطلب المراد إرجاعه، كما ينطوي المتجر تحت سياسة ومعايير صناعة التجزئة العالميّة والتي تستثني بعض المنتجات من الإرجاع مهما كان السبب وأهمّها المنتجات التي تتعلّق بالملابس الدّاخليّة وملابس السباحة والمستحضرات التجميليّة والعطور، إضافةً للمنتجات التي تمّ طلبها بشكلٍ خاصٍّ للزّبون. يقدّم متجر مذركير Mothercare الكثير من الحسومات والعروض المميّزة التي تتلاءم مع طبيعة المناسبات التي تستوجبها الأيّام مع مرور الزّمن، كما الأعياد الخاصّة كعيد الأمّ ويوم الطفولة ونحو ذلك، فهو يقدّم لزبائنه تجربة مميّزة وفريدة من نوعها، وستجد في كوبوناتكم أفضل وأقوى كوبونات تخفيض، أكواد خصم، قسائم وعروض متجر مذركير Mothercare. اخفاء